ข้อมูลล่าสุด: 12 มีนาคม 2026
ชื่อบริษัท: 贵州伟基鑫科技有限公司
ที่อยู่บริษัท: 贵州省贵阳市南明区小车河街道花果园项目R-1区第1(贵阳都会)栋(1)1单元19层2号房[小车河办事处]
ตัวแทนตามกฎหมาย: Wang Wei
รหัสเครดิตสังคมที่เป็นหนึ่งเดียว: 91520102MAK4KUWL3M
หมายเลขโทรศัพท์: +86 17096737161
อีเมล: service@mail.firoas.com
นโยบายความเป็นส่วนตัว
บทนำ เราทราบดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญต่อคุณ และมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกระบวนการให้บริการขายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในบ้านและบริการที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาของนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเราวิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บริการเป็นไปตามวัตถุประสงค์ โดยยึดหลัก "ความจำเป็นขั้นต่ำ"2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ
ข้อมูลบัญชีและคำสั่งซื้อ: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี สั่งซื้อ ชำระเงิน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง อีเมล ข้อมูลการชำระเงิน ฯลฯข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: การสนทนาและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า (service@mail.firoas.com) หรือช่องทางอื่น ๆ2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการบริการ
ข้อมูลการซื้อขายและโลจิสติกส์: สถานะคำสั่งซื้อ เส้นทางการขนส่ง ข้อมูลโลจิสติกส์ที่จำเป็นสำหรับการเคลียร์ศุลกากรข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึง: ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้ ที่อยู่ IP เวลาที่เข้าชม บันทึกการเข้าชมหน้าเว็บ ฯลฯวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ใช้สำหรับ:การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: ดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่ง ติดตามการขนส่ง เคลียร์ศุลกากรและส่งสินค้า รวมถึงบริการหลังการขายบริการลูกค้า: ตอบข้อซักถามของคุณ จัดการปัญหาหลังการขาย ให้การสนับสนุนลูกค้า เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 น. (UTC+8:00)การซื้อขายและการชำระเงิน: ทำการชำระเงิน ยืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อ จัดการการคืนเงิน และปกป้องความปลอดภัยในการทำธุรกรรมความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกงและความเสี่ยงด้านความปลอดภัย รักษาสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนบริการ: ส่งคำยืนยันคำสั่งซื้อ แจ้งเตือนการจัดส่ง ข้อมูลกิจกรรม และการแจ้งเตือนที่จำเป็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการการแบ่งปันข้อมูลและการถ่ายโอนข้ามประเทศ4.1 การแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการ: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบุคคลที่สามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง สถาบันการชำระเงิน) และข้อมูลจะถูกควบคุมโดยข้อผูกพันความลับข้อกำหนดทางกฎหมาย: ให้ข้อมูลตามข้อกำหนดกฎหมายของหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานบริหารการโอนย้ายธุรกิจ: ในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการโอนทรัพย์สิน จะโอนข้อมูลตามกฎหมายและแจ้งให้คุณทราบ4.2 การถ่ายโอนข้ามประเทศ
ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อถูกนำเข้าจากต่างประเทศ ซึ่งเกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและการเคลียร์ศุลกากร เพื่อดำเนินการจัดส่งสำเร็จ เราอาจถ่ายโอนชื่อผู้รับ ติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณไปยังพาร์ทเนอร์ต่างประเทศ เราจะนำมาตรการรักษาความปลอดภัยเช่นการเข้ารหัสและการลดการระบุข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และทำข้อตกลงการปกป้องข้อมูลกับคู่ค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลอย่างเพียงพอในต่างประเทศ
การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล5.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยกเว้นที่กฎหมายระบุไว้เป็นอย่างอื่น ตามกฎหมายอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลการซื้อขายจะถูกเก็บไว้ไม่น้อยกว่าสามปีนับจากวันที่การซื้อขายเสร็จสมบูรณ์ หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการนิรนามหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
5.2 การป้องกันความปลอดภัย
เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการการจัดการที่เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือความเสียหาย รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลคุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองดังต่อไปนี้:
การเข้าถึงและแก้ไข: มีสิทธิ์ที่จะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณการลบ: มีสิทธิ์ที่จะขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนดการถอนความยินยอม: มีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไว้แล้วสำเนาข้อมูล: มีสิทธิ์ที่จะได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณการร้องเรียน: หากมีคำถามหรือไม่พอใจเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อร้องเรียนการคุ้มครองเยาวชน บริการของเรามุ่งเน้นไปที่ผู้ใหญ่ หากคุณเป็นเยาวชน กรุณาใช้บริการของเราภายใต้ความยินยอมและการแนะนำของผู้ปกครอง หากเราพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของเยาวชนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบออกทันทีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการพัฒนาธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปจะแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้วติดต่อเรา หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.firoas.com เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 น. (UTC+8:00) เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด