ข้อมูลล่าสุด: 12 มีนาคม 2026

ชื่อบริษัท: 贵州伟基鑫科技有限公司

ที่อยู่บริษัท: 贵州省贵阳市南明区小车河街道花果园项目R-1区第1(贵阳都会)栋(1)1单元19层2号房[小车河办事处]

ตัวแทนตามกฎหมาย: Wang Wei

รหัสเครดิตสังคมที่เป็นหนึ่งเดียว: 91520102MAK4KUWL3M

หมายเลขโทรศัพท์: +86 17096737161

อีเมล: service@mail.firoas.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • บทนำ เราทราบดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญต่อคุณ และมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกระบวนการให้บริการขายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในบ้านและบริการที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาของนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา
  • วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บริการเป็นไปตามวัตถุประสงค์ โดยยึดหลัก "ความจำเป็นขั้นต่ำ"
  • 2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ

  • ข้อมูลบัญชีและคำสั่งซื้อ: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี สั่งซื้อ ชำระเงิน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง อีเมล ข้อมูลการชำระเงิน ฯลฯ
  • ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: การสนทนาและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า (service@mail.firoas.com) หรือช่องทางอื่น ๆ
  • 2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการบริการ

  • ข้อมูลการซื้อขายและโลจิสติกส์: สถานะคำสั่งซื้อ เส้นทางการขนส่ง ข้อมูลโลจิสติกส์ที่จำเป็นสำหรับการเคลียร์ศุลกากร
  • ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึง: ประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้ ที่อยู่ IP เวลาที่เข้าชม บันทึกการเข้าชมหน้าเว็บ ฯลฯ
  • วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ใช้สำหรับ:
  • การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: ดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่ง ติดตามการขนส่ง เคลียร์ศุลกากรและส่งสินค้า รวมถึงบริการหลังการขาย
  • บริการลูกค้า: ตอบข้อซักถามของคุณ จัดการปัญหาหลังการขาย ให้การสนับสนุนลูกค้า เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 น. (UTC+8:00)
  • การซื้อขายและการชำระเงิน: ทำการชำระเงิน ยืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อ จัดการการคืนเงิน และปกป้องความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
  • ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกงและความเสี่ยงด้านความปลอดภัย รักษาสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของแพลตฟอร์ม
  • การแจ้งเตือนบริการ: ส่งคำยืนยันคำสั่งซื้อ แจ้งเตือนการจัดส่ง ข้อมูลกิจกรรม และการแจ้งเตือนที่จำเป็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ
  • การแบ่งปันข้อมูลและการถ่ายโอนข้ามประเทศ
  • 4.1 การแบ่งปันข้อมูล
    เราจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบุคคลที่สามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง สถาบันการชำระเงิน) และข้อมูลจะถูกควบคุมโดยข้อผูกพันความลับ
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ให้ข้อมูลตามข้อกำหนดกฎหมายของหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานบริหาร
  • การโอนย้ายธุรกิจ: ในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการโอนทรัพย์สิน จะโอนข้อมูลตามกฎหมายและแจ้งให้คุณทราบ
  • 4.2 การถ่ายโอนข้ามประเทศ
    ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อถูกนำเข้าจากต่างประเทศ ซึ่งเกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและการเคลียร์ศุลกากร เพื่อดำเนินการจัดส่งสำเร็จ เราอาจถ่ายโอนชื่อผู้รับ ติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณไปยังพาร์ทเนอร์ต่างประเทศ เราจะนำมาตรการรักษาความปลอดภัยเช่นการเข้ารหัสและการลดการระบุข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และทำข้อตกลงการปกป้องข้อมูลกับคู่ค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลอย่างเพียงพอในต่างประเทศ

  • การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
  • 5.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา
    ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยกเว้นที่กฎหมายระบุไว้เป็นอย่างอื่น ตามกฎหมายอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลการซื้อขายจะถูกเก็บไว้ไม่น้อยกว่าสามปีนับจากวันที่การซื้อขายเสร็จสมบูรณ์ หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการนิรนามหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

    5.2 การป้องกันความปลอดภัย
    เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการการจัดการที่เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือความเสียหาย รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

  • สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
  • คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองดังต่อไปนี้:

  • การเข้าถึงและแก้ไข: มีสิทธิ์ที่จะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • การลบ: มีสิทธิ์ที่จะขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
  • การถอนความยินยอม: มีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไว้แล้ว
  • สำเนาข้อมูล: มีสิทธิ์ที่จะได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • การร้องเรียน: หากมีคำถามหรือไม่พอใจเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อร้องเรียน
  • การคุ้มครองเยาวชน บริการของเรามุ่งเน้นไปที่ผู้ใหญ่ หากคุณเป็นเยาวชน กรุณาใช้บริการของเราภายใต้ความยินยอมและการแนะนำของผู้ปกครอง หากเราพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของเยาวชนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบออกทันที
  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการพัฒนาธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปจะแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
  • ติดต่อเรา หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.firoas.com เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 น. (UTC+8:00) เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด