ข้อมูลล่าสุด: 12 มีนาคม 2026
ชื่อบริษัท: 贵州伟基鑫科技有限公司
ที่อยู่บริษัท: 贵州省贵阳市南明区小车河街道花果园项目R-1区第1（贵阳都会）栋（1）1单元19层2号房[小车河办事处]
ตัวแทนตามกฎหมาย: Wang Wei
รหัสเครดิตสังคมที่เป็นหนึ่งเดียว: 91520102MAK4KUWL3M
หมายเลขโทรศัพท์: +86 17096737161
อีเมล: service@mail.firoas.com
นโยบายการรับประกัน
คำอธิบายบริการรับประกัน ปัจจุบันร้านของเรายังไม่มีบริการรับประกันอย่างเป็นทางการ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสภาพของผลิตภัณฑ์หรือพบข้อบกพร่องด้านรูปลักษณ์/ฟังก์ชันที่ไม่เกิดจากมนุษย์ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมแก่คุณ: อีเมลบริการ: service@mail.firoas.com เวลาบริการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า (การคุ้มครองหลัก) เพื่อปกป้องสิทธิ์ในการช้อปปิ้งของคุณ ร้านค้าของเราให้บริการคืนและเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีเหตุผลภายใน 7 วัน/14 วัน รายละเอียดเฉพาะโปรดดูที่หน้าคำอธิบายนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของร้านค้า ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของกฎทั่วไป: เงื่อนไขที่ใช้ได้ 7 วันไม่มีเหตุผล: ภายใน 7 วันนับจากวันที่คุณเซ็นรับสินค้า สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ได้ใช้งาน ป้ายครบถ้วน บรรจุภัณฑ์สมบูรณ์ และไม่กระทบต่อการขายครั้งที่สอง 14 วันสำหรับการรับประกันคืนและเปลี่ยน: หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ (เช่น วัสดุไม่ตรง หรือมีข้อบกพร่องในการผลิต) เราจะให้บริการคืนและเปลี่ยนฟรีภายใน 14 วันนับจากวันที่เซ็นรับสินค้า (การตัดสินปัญหาคุณภาพขึ้นอยู่กับการพิจารณาของฝ่ายบริการลูกค้า)คำอธิบายการจัดส่งและผ่านด่านศุลกากร
เวลาจัดส่ง: หลังจากสั่งซื้อ เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ
เวลาที่ได้รับสินค้า: เนื่องจากสินค้าทั้งหมดนำเข้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านกระบวนการศุลกากร คาดว่าระยะเวลาในการรับสินค้าโดยรวมคือ 7-10 วัน วันหยุดราชการหรือสถานการณ์พิเศษอาจทำให้ระยะเวลาล่าช้าเล็กน้อย ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
ขั้นตอนการคืนและเปลี่ยนสินค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (service@mail.firoas.com) และให้หมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมคำอธิบายปัญหา
รอการตรวจสอบจากฝ่ายบริการลูกค้า เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว เราจะแนะนำคุณในขั้นตอนถัดไป
ส่งสินค้าคืนตามข้อกำหนด โดยค่าขนส่งที่เกิดขึ้นในการส่งคืนจะแบ่งรับผิดชอบตามประเภทการคืนและเปลี่ยนสินค้าของทั้งสองฝ่าย
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม เนื่องจากผลิตภัณฑ์ประเภทของใช้ในบ้าน (เช่น โต๊ะข้าง, ชั้นวางของ, ตะกร้าเก็บของ ฯลฯ) อาจประสบปัญหาการเสื่อมสภาพเล็กน้อยระหว่างการขนส่ง กรุณาตรวจสอบสินค้าต่อหน้าผู้ส่งเมื่อรับสินค้า หากพบว่าบรรจุภัณฑ์เสียหายอย่างมาก กรุณาปฏิเสธการรับสินค้าและติดต่อเรา หากเป็นการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลส่วนตัว (เช่น ไม่ชอบสี ซื้อมาผิดขนาด) คุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งเอง ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการสินค้าภายในบ้านที่มีคุณภาพสูงจากต่างประเทศและบริการที่เอาใจใส่อย่างดีที่สุด หากมีข้อสงสัยใด ๆ ยินดีติดต่อเราได้เสมอ!
