ข้อมูลล่าสุด: 12 มีนาคม 2026
ชื่อบริษัท: 贵州伟基鑫科技有限公司
ที่อยู่บริษัท: 贵州省贵阳市南明区小车河街道花果园项目R-1区第1（贵阳都会）栋（1）1单元19层2号房[小车河办事处]
ตัวแทนตามกฎหมาย: Wang Wei
รหัสเครดิตสังคมที่เป็นหนึ่งเดียว: 91520102MAK4KUWL3M
หมายเลขโทรศัพท์: +86 17096737161
อีเมล: service@mail.firoas.com
ความปลอดภัยของข้อมูล
เรียน ลูกค้าที่เคารพ:
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการจากร้านค้าสินค้าภายในบ้านไทย FIROAS เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณอย่างถูกต้องตามกฎหมาย เราได้จัดทำคำชี้แจงเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้นี้ขึ้น กรุณาอ่านอย่างละเอียด
ขอบเขตและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และดำเนินการเก็บรวบรวมอย่างถูกต้องตามกฎหมาย รายละเอียดมีดังนี้:
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ: รวมถึงชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลการชำระเงิน ฯลฯ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อสร้างคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า, การติดตามโลจิสติกส์, และการแก้ไขปัญหาหลังการขาย เพื่อให้คุณสามารถรับสินค้าภายในบ้านเช่น โต๊ะข้าง, ชั้นวางของ, ม้านั่งเปลี่ยนรองเท้า, ตู้ข้าง ฯลฯ ได้อย่างราบรื่นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียดสินค้า หรือติดตามผลหลังการขาย เราจะบันทึกเนื้อหาการสนทนา (รวมถึงบันทึกข้อความและการบันทึกเสียง) ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อตอบคำถามของคุณอย่างแม่นยำและปรับปรุงคุณภาพการบริการ ฝ่ายบริการลูกค้าทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 น. (UTC+8:00) และสำหรับข้อความนอกเวลาทำการ เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดในวันทำการถัดไปข้อมูลอื่นที่จำเป็น: เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อทั้งหมดนำเข้าจากต่างประเทศ เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อตามขั้นตอนการศุลกากร ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อกระบวนการศุลกากรเท่านั้น และจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นการจัดเก็บข้อมูลและมาตรการความปลอดภัยพื้นที่จัดเก็บ: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจในประเทศไทย เราจะจัดการตามข้อกำหนดของการควบคุมข้อมูลท้องถิ่น ส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการศุลกากรนำเข้า จะปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลของประเทศ (หรือภูมิภาค) ปลายทางอย่างเคร่งครัดมาตรการป้องกันความปลอดภัย: เราได้ตั้งระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลที่สมบูรณ์ พร้อมทั้งใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส, ไฟร์วอลล์, และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงหลายระดับเพื่อป้องกันการรั่วไหล, การแก้ไข, การทำลาย, หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เรายังดูแลและอัปเดตระบบความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลปลอดภัยระยะเวลาจัดเก็บ: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาในช่วงเวลาที่ให้บริการและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอยกเลิกบัญชี เราจะดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนด (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา)การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลเราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด และจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ในบางกรณีที่กำหนดไว้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณ เช่น:
เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า เราจะส่งต่อข้อมูลการจัดส่งของคุณให้กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เป็นพันธมิตรของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าส่งถึงอย่างถูกต้องเนื่องจากผลิตภัณฑ์นำเข้าจากต่างประเทศ เราจะต้องส่งต่อข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นไปยังศุลกากรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการศุลกากร ซึ่งเป็นขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด เราจะเรียกร้องให้พันธมิตรปฏิบัติตามหน้าที่ความลับของข้อมูลอย่างเคร่งครัดตามที่กฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดสิทธิของคุณเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลคุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้ หากมีข้อสงสัยหรือความต้องการใด ๆ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถขอตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากพบข้อมูลผิดพลาด สามารถขอแก้ไขข้อมูลได้ เราจะดำเนินการทันทีหลังการตรวจสอบการลบและจำกัดการใช้ข้อมูล: ภายใต้ข้อกฎหมายและข้อตกลงการให้บริการ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น หรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณการรับและโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือให้เราย้ายข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่น (ในขอบเขตที่เทคโนโลยีทำได้)ช่องทางการติดต่อ:
อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.firoas.comเวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 น. (UTC+8:00)เงื่อนไขการให้บริการและคำอธิบายเกี่ยวกับการจัดส่งกฎการจัดส่ง: หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ เราจะจัดการส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน คาดว่าคุณจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน (ยกเว้นกรณีพิเศษ เช่น ความล่าช้าของศุลกากรซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบและติดตามความคืบหน้า)การรับประกันหลังการขาย: หากคุณได้รับสินค้าที่มีปัญหาด้านคุณภาพ, ส่งผิด, หรือขาด ส่ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในเวลาทำการ เราจะมีวิธีการแก้ปัญหา เช่น การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้าใหม่ เป็นต้น กฎการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าจะเป็นไปตามการประกาศของร้านค้าและข้อตกลงระหว่างทั้งสองฝ่ายข้อบังคับเพิ่มเติมเรื่องที่ไม่ได้ระบุในคำชี้แจงนี้จะถูกดำเนินการตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอีคอมเมิร์ซของจีน รวมถึงข้อตกลงการให้บริการของร้านค้าเราอาจปรับปรุงคำชี้แจงนี้ตามความต้องการทางธุรกิจและการอัพเดทกฎหมาย ข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงแล้วจะถูกประกาศผ่านช่องทางร้านค้าอย่างเป็นทางการและมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ
