ข้อมูลล่าสุด: 12 มีนาคม 2026
ชื่อบริษัท: 贵州伟基鑫科技有限公司
ที่อยู่บริษัท: 贵州省贵阳市南明区小车河街道花果园项目R-1区第1（贵阳都会）栋（1）1单元19层2号房[小车河办事处]
ตัวแทนตามกฎหมาย: Wang Wei
รหัสเครดิตสังคมที่เป็นหนึ่งเดียว: 91520102MAK4KUWL3M
หมายเลขโทรศัพท์: +86 17096737161
อีเมล: service@mail.firoas.com
นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าในหมวดสินค้าภายในบ้านจากไทย
เรียน ลูกค้าที่เคารพ:
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์หมวดสินค้าภายในบ้านจากไทยของเรา! เพื่อปกป้องสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ เราได้กำหนดนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ชัดเจน มีรายละเอียดดังนี้:
ระยะเวลาและเงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า สินค้าที่คุณซื้อสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า หากเกินระยะเวลานี้จะไม่สามารถดำเนินการได้ เมื่อสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม โดยดูเส้นทางและคำแนะนำในการดำเนินการได้ที่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณเซ็นรับสินค้า หากไม่ได้อัปเดตทันที สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยแก้ไขกฎการรับผิดชอบค่าขนส่ง หากเป็นกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของเรา (เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า, ส่งผิด, ส่งไม่ครบ) ค่าขนส่งสำหรับการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของเราเต็มจำนวน หากเป็นเหตุผลส่วนตัวของคุณ (เช่น ไม่ชอบรูปแบบของสินค้า, ขนาดไม่ตรง, ปัญหาไม่เกี่ยวกับคุณภาพ) คุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับการคืนและเปลี่ยนสินค้า จำนวน 300 บาทขั้นตอนและระยะเวลาในการคืนเงิน คุณจำเป็นต้องส่งสินค้าที่ตรงตามเงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้ากลับมา เมื่อเรารับสินค้าและตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ในสภาพดีแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ เงินจะถูกคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ เวลาในการรับเงินอาจมีการล่าช้าเล็กน้อยขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน หากเกิน 15 วันทำการแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อติดตามสถานะการสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้า ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา เวลาทำการคือ: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00) หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อเราได้ผ่าน: อีเมล: service@mail.firoas.com แชทออนไลน์: หน้าต่างบริการลูกค้าของร้านค้าข้อเสนอแนะเพิ่มเติม สินค้าที่คืนหรือเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ได้ใช้งาน บรรจุภัณฑ์ต้องครบถ้วน และอุปกรณ์เสริมทั้งหมด หากสินค้ามีความเสียหายโดยมนุษย์หรือบรรจุภัณฑ์เสียหายจนทำให้ไม่สามารถขายต่อได้ จะไม่สามารถผ่านการตรวจสอบเพื่อคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ สินค้าทั้งหมดนำเข้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านกระบวนการศุลกากร หากเกิดความล่าช้าในกระบวนการศุลกากร เราจะแจ้งให้คุณทราบและประสานงานแก้ไขให้เร็วที่สุด หากคุณพบปัญหาคุณภาพสินค้าหลังจากรับสินค้า กรุณาถ่ายภาพหรือวิดีโอที่ชัดเจนและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้อย่างรวดเร็วขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ เราจะมุ่งมั่นที่จะให้บริการสินค้าภายในบ้านที่มีคุณภาพสูงและบริการที่ยอดเยี่ยมต่อไป!
ที่อยู่สำหรับการคืนและเปลี่ยนสินค้า：贵州省贵阳市南明区小车河街道花果园项目R-1区第1（贵阳都会）栋（1）1单元19层2号房[小车河办事处]
